Daftar Kode Dukungan untuk Kesalahan Pencetak
- Kode Dukungan:
Ketika terjadi kesalahan, kode dukungan ditampilkan pada layar komputer Anda dan kode kesalahan ditampilkan pada LCD pencetak.
"Kode dukungan" adalah nomor kesalahan, dan ditampilkan bersamaan dengan pesan kesalahan.
Kode Dukungan yang Ditampilkan pada Layar Komputer
Rujuk ke halaman yang sesuai dengan kode dukungan dan ambil tindakan untuk memperbaiki kesalahan.
-
1000 sampai 1ZZZ
-
2000 sampai 2ZZZ
-
3000 sampai 3ZZZ
-
4000 sampai 4ZZZ
-
5000 sampai 5ZZZ
-
6000 sampai 6ZZZ
-
7000 sampai 7ZZZ
-
A000 sampai ZZZZ
Kode Kesalahan yang Ditampilkan pada LCD Pencetak
Kode Kesalahan |
Sebab |
Apa yang Harus Dilakukan |
---|---|---|
E02 |
Pencetakan sisi pertama telah selesai ketika melakukan pencetakan dupleks manual. |
Ikuti petunjuk pada layar komputer untuk menyiapkan pencetakan pada sisi lain. |
Berikut ini adalah beberapa kemungkinan penyebabnya.
|
||
Kertas tidak dapat disalurkan karena penggulung penyaluran kertas kotor. |
||
E03 |
Kertas macet. |
|
E04 |
Kepala cetak tidak terpasang dengan benar. |
|
E05 |
Kepala cetak mungkin tidak terpasang dengan benar atau tidak kompatibel dengan pencetak ini. |
|
E08 |
Kartrij perawatan tidak terpasang. |
|
Kartrij perawatan mungkin tidak terpasang dengan benar atau tidak kompatibel dengan pencetak ini. |
||
E10 |
Tidak dapat melanjutkan penggantian kepala cetak karena kartrij perawatan hampir penuh. |
|
E11 |
Tidak dapat melakukan pencetakan dengan setelan cetak sekarang. |
Rujuk ke halaman yang berhubungan dengan kode dukungan yang ditampilkan pada layar komputer Anda. |
E14 |
Kepala cetak mungkin tidak terpasang dengan benar atau tidak kompatibel dengan pencetak ini. |
|
E15 |
Kepala cetak mungkin tidak terpasang dengan benar atau tidak kompatibel dengan pencetak ini. |
|
E17 |
Kartrij perawatan hampir penuh. |
|
E18 |
Kartrij perawatan penuh. |
|
E20 |
Kartrij perawatan yang dipasang sudah pernah dipasang di pencetak lain. |
|
E22 |
Penyerap tinta untuk pencetakan tanpa tepi hampir penuh. |
|
E25 |
Ada bagian internal yang perlu segera diganti. |
|
E28 |
Penyerap tinta untuk pencetakan tanpa tepi sudah penuh. |
|
E57 |
Pemindaian lembar penjajaran kepala cetak gagal. |
|
E58 |
Mencoba memulai penyalinan sebelum mendaftarkan informasi kertas. |
Tekan tombol OK pada pencetak untuk membatalkan kesalahan. Daftarkan informasi kertas (ukuran kertas dan tipe media) di pencetak Anda dan ulangi penyalinan. Tekan tombol Berhenti(Stop) pada pencetak untuk membatalkan penyalinan. |
E59 |
Setelan kertas yang ditentukan pada waktu pencetakan berbeda dengan informasi kertas yang terdaftar dalam pencetak. |
Rujuk ke halaman yang berhubungan dengan kode dukungan yang ditampilkan pada layar komputer Anda. |
E60 |
Penggantian Tinta Kepala Cetak tidak dapat dilakukan karena kartrij perawatan hampir penuh. |
|
Level sisa tinta pada salah satu kotak tinta mungkin telah mencapai garis batas bawah yang ditunjukkan pada kotak tinta. |
||
E61 |
Pemindaian dokumen asli gagal. |
|
E62 |
Terjadi kesalahan tidak terduga saat pemindaian sedang berlangsung. |
Tekan tombol OK pada pencetak untuk membatalkan kesalahan. Ubah setelan dan lakukan operasi lagi. |
E67 E68 E69 |
Kertas macet saat mencetak kartu nama. |
|
P02 |
Terjadi kesalahan pencetak. |
|
P08 |
Terjadi kesalahan pencetak. |
|
P10 P14 |
Telah terjadi kesalahan yang memerlukan perbaikan. |
Matikan pencetak dan cabut kabel. Hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan. Penting
|
Lainnya |
Terjadi kesalahan pencetak. |
Matikan pencetak dan cabut kabel. Colokkan kembali kabel listrik pencetak dan nyalakan lagi. Jika hal ini tidak mengatasi masalah, hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan. Penting
|
Catatan
- Jika tidak ada kode dukungan yang ditampilkan, tetapi kertas tidak disalurkan atau dikeluarkan dengan normal, lihat Apa yang Harus Dilakukan Jika Kertas Tidak Disalurkan/Dikeluarkan Secara Normal.